Política de privacidad

TruckLogic es un servicio de software gratuito gestionado por una persona física ubicada en Ucrania; TruckLogic es el nombre del proyecto, no una entidad jurídica registrada. El servicio está dirigido principalmente a usuarios profesionales y empresas de Ucrania que trabajan con el transporte de mercancías en Estados Unidos. También pueden utilizarlo usuarios de otros países. La geografía del transporte no determina la ubicación de los usuarios ni la legislación aplicable al tratamiento de datos personales.

Para cuestiones sobre el servicio o los datos personales, contacta con el titular del proyecto en support@truck-logic.net.

Esta política describe la información personal tratada a través del sitio web, las cuentas y los espacios de empresa de TruckLogic. El servicio ofrece gestión de empresas y conductores, mapas y búsqueda por código ZIP, así como herramientas para preparar mensajes mediante plantillas y copia inteligente.

La información puede proceder de ti, de un miembro autorizado de la empresa o de un servicio que elijas para iniciar sesión. La empresa que introduce información sobre empleados, conductores u otros contactos es responsable de contar con una base lícita para hacerlo y de informar a esas personas. Esta política no sustituye los avisos de privacidad propios de esa empresa. Visitar el sitio web no constituye, por sí solo, consentimiento para todos los tipos de tratamiento.

• Cuentas: nombre, correo electrónico, contraseña almacenada como hash y número de teléfono, cuando se facilite. El inicio de sesión con Google puede proporcionar tu identificador de Google, nombre, correo electrónico e imagen de perfil.
• Espacios de empresa: nombre de la empresa, datos de contacto y registro, incluidos los identificadores MC o DOT cuando se introduzcan, miembros, invitaciones, roles y permisos.
• Registros de conductores: nombres, datos de contacto, información del camión y su equipamiento, disponibilidad, código ZIP o coordenadas de ubicación, ubicación de residencia, notas y otros detalles introducidos por usuarios autorizados.
• Actividad de trabajo: ajustes y plantillas guardados, historial de búsquedas de la empresa e identificadores de usuario asociados.
• Soporte: nombre del remitente, correo electrónico, asunto, mensaje e información incluida en una solicitud.
• Información técnica: dirección IP, características del navegador y del dispositivo, identificadores de sesión e información generada al acceder a páginas o servicios conectados.

Introduce únicamente la información necesaria para la tarea. Un usuario de la empresa puede introducir o actualizar la ubicación en el registro de un conductor; mostrarla en un mapa no confirma que sea una posición GPS en tiempo real.

La información se utiliza para crear y autenticar cuentas, gestionar la pertenencia a empresas y los permisos, mostrar y actualizar registros de conductores, realizar búsquedas por código ZIP y radio, mantener el historial de búsquedas y proporcionar plantillas y copia inteligente.

Utilizamos la información de contacto para gestionar invitaciones, mensajes de cuenta y solicitudes de soporte. La información técnica ayuda a mantener las sesiones, investigar errores y proteger el acceso. El sitio web también incluye tecnología de Google Ads para la medición publicitaria, como se explica a continuación. Enviar una solicitud de soporte no te suscribe, por sí solo, a mensajes de marketing.

Cuando la legislación aplicable exige una base jurídica, el tratamiento debe basarse en la que corresponda a su finalidad: prestar el servicio que solicitas, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos como la seguridad de las cuentas cuando esté permitido, u obtener el consentimiento cuando sea necesario.

Pertenecer a una empresa no supone un consentimiento general para cualquier uso de la información de empleados o conductores. La empresa correspondiente debe establecer su propia base para la información que añade y el acceso que concede. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, este puede retirarse para el futuro sin afectar al tratamiento realizado lícitamente antes de su retirada.

TruckLogic utiliza cookies para la autenticación y el almacenamiento del navegador para preferencias como el idioma y para identificadores de sesión o pestaña. El espacio de empresa también utiliza características del navegador para ayudar a identificar las sesiones y proteger el acceso. Bloquear el almacenamiento necesario puede impedir el inicio de sesión o alterar las funciones del espacio de trabajo.

El sitio web público incluye una etiqueta de Google Ads. Cuando se carga, Google puede recibir la dirección de la página visitada, la dirección IP, información del navegador e identificadores de cookies o similares para la medición publicitaria y otros fines descritos en los avisos de privacidad de Google. Las fuentes externas también pueden hacer que el navegador contacte con Google. Estas solicitudes son independientes de los registros de la empresa.

Puedes gestionar las cookies almacenadas en tu navegador y las preferencias publicitarias en tu cuenta de Google. Estos ajustes pueden no detener todas las solicitudes de red. Cuando la ley exige consentimiento para tecnologías opcionales, visitar esta página o aceptar las Condiciones no sustituye ese consentimiento.

La información de la cuenta y del espacio de trabajo es visible para los miembros de la empresa según sus roles y permisos. Al unirte a una empresa, la información pertinente de tu perfil y trabajo queda disponible en ese espacio. Los administradores gestionan la pertenencia y el acceso; tener acceso a una empresa no autoriza a utilizar su información para fines ajenos.

Los proveedores que participan en el alojamiento, el envío de correo electrónico, la autenticación y los mapas pueden tratar la información necesaria para sus funciones. Los mapas utilizan Mapbox; Google interviene cuando utilizas el inicio de sesión con Google y cuando se cargan sus recursos en el sitio web. Los proveedores tienen sus propios avisos de privacidad. También podemos comunicar información cuando lo exija la ley o sea necesario para abordar usos abusivos y proteger derechos, con sujeción a la legislación aplicable.

Los proveedores pueden tratar información en distintos países. Siguen siendo aplicables los requisitos pertinentes para las transferencias internacionales de datos; contáctanos para obtener información sobre una actividad de tratamiento concreta.

Las contraseñas se almacenan como hashes, y las sesiones de cuenta y los permisos de empresa controlan el acceso a las funciones protegidas. La seguridad también depende de cómo se gestionen las cuentas y el acceso a las empresas.

Utiliza una contraseña única, mantén privados tus datos de acceso y revisa los permisos del espacio de trabajo. Contacta con soporte si sospechas que se ha producido un acceso no autorizado. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

La conservación depende del tipo de registro, la finalidad del tratamiento, las necesidades del espacio de empresa, las investigaciones de seguridad y los requisitos legales aplicables. Dejar de pertenecer a una empresa, ocultar un registro o dejar de utilizar TruckLogic no elimina necesariamente la información subyacente.

Las solicitudes relativas a datos de cuentas o conductores pueden enviarse a soporte. Evaluamos qué información puede eliminarse o restringirse y cuál debe conservarse, incluidos los registros que afectan a otros miembros de la empresa o a obligaciones legales. Contáctanos para obtener detalles sobre cuánto tiempo se conserva un registro concreto.

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso a la información personal, su rectificación, eliminación, limitación del tratamiento o una copia en formato portable, u oponerte a determinados tratamientos. También puedes retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Escribe a support@truck-logic.net y describe la información o la solicitud. Podemos necesitar información limitada a lo necesario para verificar tu identidad o tu autorización para actuar. En el caso de registros gestionados por una empresa, puede ser necesario involucrarla. Los derechos y los plazos de respuesta dependen de la legislación aplicable; los derechos de otra persona o una obligación legal de conservación pueden afectar al resultado.

Podemos revisar esta política cuando cambien las funciones del servicio, las prácticas de tratamiento o los requisitos legales. La fecha que aparece al principio identifica la versión vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán de manera adecuada cuando lo exija la legislación aplicable.

Las nuevas funciones pueden requerir información adicional antes de utilizarlas. La publicación de una actualización de esta política no constituye automáticamente consentimiento para una nueva finalidad que legalmente requiera tu decisión.